Versand

Lieferung & Versand – NapVibeShop 
Letzte Fassung: 29.01.2026

1. Versandgebiet
Wir liefern in die im Checkout auswählbaren Länder.
Eine jeweils aktuelle Übersicht der belieferten Länder ist während des Bestellvorgangs einsehbar.

2. Versandart
Der Versand erfolgt über internationale Logistikpartner.
Je nach Produktverfügbarkeit und logistischer Situation kann der Versand aus unterschiedlichen internationalen Versandlagern erfolgen.
Ein Versand aus außereuropäischen Lagern (z. B. Asien) ist möglich.

Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann die Zustellung in separaten Sendungen erfolgen.

3. Bearbeitungszeit
Die Bearbeitung einer Bestellung (Auftragsprüfung, Verpackung, Übergabe an den Versanddienstleister) beträgt in der Regel:

1–4 Werktage

Diese Bearbeitungszeit ist nicht Bestandteil der Lieferzeit.

4. Lieferzeit
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt:

7–12 Werktage nach Versand

Dies stellt einen Erfahrungswert, jedoch keine garantierte Lieferfrist dar.

Internationale Lieferungen können sich insbesondere aufgrund folgender Umstände verlängern:
• internationale Transportwege
• Zollabfertigung
• behördliche Prüfungen
• logistische Engpässe
• saisonale Auslastung
• Wetterereignisse
• höhere Gewalt

In Ausnahmefällen kann sich die Lieferzeit deutlich verlängern.
Unabhängig davon gelten die gesetzlichen Rechte bei Lieferverzögerungen.

5. Sendungsverfolgung (Tracking)
Für die Mehrheit der Sendungen wird eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt.

Verfügbarkeit, Aktualität und Detailtiefe der Sendungsverfolgung können abhängig sein von:
• Versandmethode
• Zielland
• eingesetztem Logistikpartner

Tracking-Informationen können zeitweise verzögert oder eingeschränkt sein.
Dies stellt keinen Sachmangel der Ware dar.

6. Nicht zustellbare Sendungen
Sendungen können als nicht zustellbar gelten, insbesondere bei:
• falscher oder unvollständiger Lieferadresse
• Annahmeverweigerung
• Nichtabholung
• fehlender Mitwirkung bei Zollformalitäten

Soweit diese Umstände vom Kunden zu vertreten sind, können Rücksendekosten oder erneute Versandkosten entstehen.

Kann eine Zustellung aus vom Kunden zu vertretenden Gründen dauerhaft nicht erfolgen und entstehen hierdurch zusätzliche Kosten (z. B. Rücksendekosten, Versandkosten, Einfuhrabgaben oder Zollgebühren), sind wir berechtigt, diese Kosten mit einem etwaigen Erstattungsanspruch des Kunden zu verrechnen.

7. Zoll, Einfuhr und internationale Gebühren
Bei internationalen Sendungen können Zollkontrollen erfolgen.

Für Sendungen, die unter das Import-One-Stop-Shop-Verfahren (IOSS) fallen, sind die entsprechenden steuerlichen Abgaben im Endpreis enthalten. Bei ordnungsgemäßer Anwendung des IOSS-Verfahrens entstehen dem Kunden bei Zustellung keine zusätzlichen Einfuhrumsatzsteuerkosten.

In anderen Fällen (z. B. bei Überschreitung gesetzlicher Wertgrenzen oder außerhalb des IOSS-Anwendungsbereichs) können zusätzliche Abgaben entstehen, die vom Kunden zu tragen sind, sofern im Checkout nicht ausdrücklich anders ausgewiesen.

8. Lieferverzögerungen
Lieferverzögerungen können insbesondere entstehen durch:
• internationale Logistikprozesse
• Zollabfertigung
• behördliche Maßnahmen
• höhere Gewalt

Schadensersatzansprüche wegen Lieferverzögerungen sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig, sofern die Verzögerung nicht auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits zurückzuführen ist.

9. Teillieferungen
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.
Hierdurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.

10. Gefahrübergang
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe an den Kunden oder einen benannten Empfangsberechtigten über.